面对突如其来的重大自然灾害和公共卫生事件，即所谓危机事件，我们每一个人无论官职大小、地位高低、贫穷富裕、年龄大小，都变成了平等的人，每一个人或多或少都会有一些恐惧、焦虑、不安、无奈的心理，这是正常的。

　　珍爱自我，放松心情

　　珍爱自我，也是珍爱家人、珍爱人类的表现，为此我们应注意做好以下这些事情：

　　１．如果有一些不良情绪发生，每天要做一些简单的自我暗示，告诉自己所有的感觉均是正常的，在离开救灾工作岗位之前，适时地将这些感觉和救灾经验与其他的救灾伙伴分享；了解这种情绪冲击需要一段时间调适，允许自己在适当的时候感受、发泄情绪。

　　２．留意自己与伙伴是否过分疲惫，给自己适时的放松休息与睡眠，不但要劝别人休息，也要劝自己休息。

　　３．必须有定时定量的饮食，即使不太想吃东西。要把吃饭作为一件人生重要的工作来完成。 

　　４．无论情况多么困难，多么严峻，也尽量让自己维持日常生活的规律，保证饮食、睡眠正常，休息时的环境保持安静、舒服、自在。

　　５．多给予自己及周围的亲友鼓励，相互加油、打气，在已经做过的工作上继续增加有利的作法，避免批评自己或其他伙伴的救灾工作，不要孤立自己，多与亲戚、朋友、邻居、同事保持联系，交流大家的感受。 

　　６．避免不恰当地发泄情绪：酗酒、乱发脾气、自虐，甚至虐待别人。

　　７．肯定自己与工作伙伴在任何微小工作上的好的改变，并乐观地期待未来愿景。

　　８．有困难时，不要犹豫向伙伴们提出，并接受他人提供的帮助与支持。

　　面对痛苦，调适解脱

　　人们在面对哀伤痛苦时应做以下一些调适：

　　１．把心中的忧郁、愤怒、紧张等情绪逐渐消除、发泄，这些负面的情绪对人生有极大的伤害。 

　　２．接受亲人已经过世的事实是很重要的。 

　　３．从怀念过世者当中转移到如何化悲痛为力量，继续他末完成的心愿，为家庭社会贡献心力。 

　　４．借助宗教信仰来帮助人们面对死亡。

　　５．在世的人需要继续人生的路程，逐渐让过世者慢慢离开我们。 

　　６．将失落的情绪寻求另外的人、事、物来取代。

　　如果一些人哀伤的程度较炎严重，且持续时间超过4～6周，影响到日常生活或有许多不良情绪存在时，就需要寻求精神医疗专业人员去接受心理治疗，以免影响人生发展。