问：人在突然遇到重大灾害事件时，通常会有哪些正常的反应？这种反应随着时间的推移会发生怎样的变化？

　　答：人在遭遇突然的重大自然灾害袭击时，由于经历亲人的伤亡和家园丧失，都会出现一些应激反应。

　　情绪反应

　　恐惧和担心：担心地震会再发生；害怕自己或亲人会受到伤害，害怕只剩下自己一个人；害怕自己崩溃或无法控制自己。

　　无助感：觉得人们是那么脆弱，不堪一击；不知道将来该怎么办，感觉前途渺茫；觉得世界末日到来或一切转眼成空。

　　悲伤：为亲人或其他人的死伤感到难过、悲痛；大多数人会以大声嚎哭或不断啜泣来宣泄或疏解；少数人以麻木、冷漠无表情来表达。

　　内疚感：觉得没有人可以帮助自己，恨自己没有能力救出家人，希望死的人是自己而不是亲人；因为比别人幸运而感觉罪恶；感到自己做错了什么，或者没有做应该做的事情能够避免亲人的死亡。

　　愤怒：觉得上天怎么可以对我这么不公平；救灾的动作怎么那么慢；别人根本不知道自己的需要，不理解自己的痛苦。

　　行为反应

　　强迫性的重复回忆：一直想到逝去的亲人，心里觉得很空虚，无法想别的事；创伤事件的画面在脑海中反复出现，一闭上眼就会看到最恐怖最悲伤的画面、声音、气味等。

　　失望和思念：不断地期待奇迹出现，却一次一次地失望，反复想到逝去的亲人，心里觉得很空虚，无法想别的事；对死亡亲人的怀念常有如针扎心般的感受，脑海里重复地闪现灾难发生时的画面、没有安全感，对任何一点风吹草动都“神经过敏”，等等。

　　身体反应

　　身体反应如易疲倦，发抖或抽筋，呼吸困难，喉咙及胸部感觉梗塞，记忆力减退，晕眩、头昏眼花，失眠，噩梦，易惊醒，心跳突然加快，肌肉疼痛（包括头、颈、背痛），子宫痉挛，月经失调，反胃、拉肚子。

　　随着时间的推移，大部分个体出现的这些反应大都会渐渐减弱，一般在一个月以后，就可以重新回到正常的生活。像哀伤、思念这样的情绪可能会持续得更久，伴随几个月甚至几年，但不会对生活造成太多影响。对于少数人，问题可能持续存在，而且持续时间较长，如果严重影响了个人的工作和生活，则有可能罹患创伤后应激障碍（PTSD）和/或其他心理障碍。

　　问：怎么处理人在重大灾害事件时出现的心理反应？

　　答：要认识到人在遭遇突然的重大自然灾害袭击时，由于经历亲人的伤亡和家园丧失，出现一些心理反应是正常的。对这些反应正确的处理办法有：保证睡眠与休息，如果睡不好可以做一些放松活动和锻炼，如打太极拳、练气功，进行一些简单的自我按摩；保证基本饮食，食物和营养是战胜疾病和创伤，使身体康复的保证；尽量与家人和朋友在一起，有任何需要，一定要向亲友及相关人员表达。

　　不要把正常的反应比如失眠、噩梦、强烈的惊恐和悲伤误当作“病态”，从而刻意地去试图压抑；不要隐藏感觉，试着把情绪说出来，并且让家人、同事、亲朋好友一起分担悲痛；不要阻止亲友对伤痛的诉说，让他们说出自己的痛苦，是帮助他们减轻痛苦的重要途径之一；不要试图遗忘伤痛，更好的方式是与朋友和家人一同去分担痛苦。